Edirne Saraçlar Caddesi'nde 'Açık Kapı' Tanıtım Standı Açıldı
Edirne Valiliği Açık Kapı Müdürlüğü, İçişleri Bakanlığı tarafından hayata geçirilen Açık Kapı Projesi kapsamında faaliyetlerine devam ediyor. Bu kapsamda Saraçlar Caddesi'nde açılan stant, vatandaşlara bilgilendirme yapma ve taleplerini alabilme imkânı sunuyor.
Sosyolog Neslihan Akkan ve Sosyal Hizmetler Uzmanı Ebru Gal, Edirne Valiliği Açık Kapı birimlerinde görevli olarak, Saraçlar Caddesi'nde kurulan stantta vatandaşları bilgilendirmenin yanı sıra başvuruları da kabul ediyor. Ekipler, Açık Kapı Projesi'nin çalışma alanları ve faaliyetleri hakkında hazırlanan broşürleri dağıtarak vatandaşlar bilgilendirdi.
Açık Kapı Birimi, vatandaşların sorunlarını ve taleplerini ilgili kurumlara iletebilmek adına bir köprü görevi üstleniyor. Edirne'deki Açık Kapı Birimi yetkilileri, bu ayki çalışmaları kapsamında Saraçlar Caddesi gibi yoğun bir noktada stant açarak projeyi tanıtıyor. Sosyolog Neslihan Akkan, vatandaşların başvurularını ve şikayetlerini alarak ilgili birimlere ilettiklerini belirtti.
Akkan, gelen cevapları tekrar vatandaşlara ileterek sorunların çözümünün 7-10 iş günü içinde gerçekleşmesi için takip ettiklerini ifade ediyor. Ayrıca, Akkan, Açık Kapı Projesi'nin tüm Türkiye genelinde 81 il valiliği ve kaymakamlıklarda uygulandığını vurguladı.
Açılan tanıtım standının ilgi gördüğünü belirten Akkan, “Genellikle yardım başvuruları aldıklarını ve en çok şikayetin yolların bozuk olması konusunda olduğunu dile getiriyor. Açık Kapı, Valilik ve Kaymakamlıklarda faaliyet göstererek vatandaş odaklı bir yaklaşım benimsiyor ve hızlı ve doğru çözümler üretmeyi, vatandaş memnuniyetini artırmayı, kronikleşmiş sorunlara çözüm bulmayı, devletle vatandaş arasındaki iletişim ve güveni artırmayı hedefliyor.” Dedi.
Vatandaşlar, Açık Kapı Projesine E-Devlet üzerinden de başvuruda bulunabiliyor.
