Edirne'de '15 Mart Dünya Tüketici Günü' etkinliği gerçekleştirildi
Edirne'de 15 Mart Dünya Tüketici Günü dolayısıyla vatandaşlara tüketici hakları konusunda bilgiler verildi ve broşürler dağıtıldı.
Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri, 15 Mart Dünya Tüketici Günü dolayısıyla kentteki bir alışveriş merkezinde bilgilendirme standı açtı. Etkinlik kapsamında vatandaşlara tüketici hakları konusunda bilgi verildi, broşürler dağıtıldı ve karşılaştıkları sorunlarda nasıl hak arayabilecekleri anlatıldı.
Ticaret İl Müdürü Vekili Mustafa Kurt, tüketicileri bilinçlendirme çalışmalarının yıl boyunca sürdüğünü belirterek, açılan stantta ekiplerin iki gün boyunca vatandaşları bilgilendirmeye devam edeceğini söyledi. Tüketicilerin haklarını öğrenmesi için Emniyet Müdürlüğü ve Milli Eğitim Müdürlüğü iş birliğiyle okullarda seminerler düzenlendiğini aktaran Kurt, ayrıca radyoda da bilgilendirici programlar yapıldığını ifade etti.
Kurt, tüketici mağduriyetlerinin nasıl giderileceğine dair şu bilgileri verdi:
'Tüketiciler, 149 bin liranın altındaki başvurularını, delil niteliği taşıyan belgelerle birlikte Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden veya doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmalıdır. Edirne Tüketici Hakem Heyeti olarak başvuruları titizlikle değerlendiriyoruz.'
Verilen bilgilere göre, 2021 yılında 2 bin 1, 2022'de 2 bin 237, 2023'te 2 bin 123, 2024 yılında ise 2 bin 624 başvuru karara bağlandı. 2025 yılının Şubat ayı sonu itibarıyla 236 başvurunun sonuçlandırıldığı, halen 690 dosyanın sürecinin devam ettiği bildirildi.
Etkinliğe alışveriş yapmaya gelen vatandaşlar da yoğun ilgi gösterdi. Standı ziyaret edenler, tüketici hakları konusunda merak ettikleri sorulara yanıt bulma fırsatı yakaladı. Yetkililer, tüketicilerin haklarını aramaktan çekinmemesi gerektiğini vurguladı.